Oct 23 2003
溝通陷阱
如果你也跟這種人說話…..
他從不聽你說
滔滔不絕,自己講得很高興不想停
說到連自己都抓不到話裡重點
邊講邊走動,走得到處都是
那麼恭喜你,你碰上最常見的四種溝通陷阱。這四種陷阱分別是:
- 偏離主題。偏離主題很常見,尤其碰到喜歡信口開河,隨意發揮的人,這種狀況更是嚴重
- 不著邊際。說話沒有重點,讓聽者的注意力隨著說話的人上上下下,努力想抓住話中的重點,很快的聽眾就會失去耐性,放棄傾聽的態度,開始左耳進右耳出啦!
- 快速射擊。有些人講話喜歡用連珠砲速度,一次講出一大串事情讓聽眾無法消化,藉以掩飾其實沒有重點的話語
- 最後這個,我叫它『金三角漩渦』陷阱。許多擁有專業技術跟邏輯分析能力挺強的人都有這毛病,他們喜歡把一個事實放在另外一個事實的事實裡面去說明,這讓原本不太瞭解一個為什麼的聽眾在聽完他的解說後,卻迷失在數十個為什麼中。
但是,該如何避免自己掉入這四種溝通陷阱中呢?
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